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星期五, 七月 29, 2016

努力就是旺季,懒惰就是淡季。

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昨天,有个顾客来我网页找我,问我瘦身产品, 跟她解释不多,因为赶着要去送货,就留了一个电话给她。 当时还觉得有点内疚,因为serve不到她。 之后她也没有打过来。 今早就打了过来,说昨晚她有留言, 我就说,你是那位谁谁谁对吧?(还好还可以讲出名字) 她说:对对对。 结果她是已经买了产品, 不过要来询问怎么用,  虽然不是我的顾客,但是毫不犹豫的就跟她解释怎么用法。  刚刚,这位可爱的顾客, 又打过来,  她又再问多一次, 这次她还complaint 那个卖家, 找不到人, sms/whatsapp/wechat 都找不到人, 打电话也没接。 深深的为这个顾客感到可怜,也为这个卖家感到可惜, 你伤害了顾客,顾客找不到你,下次不一定会跟我买, 但是我可以感觉她下次应该也不会找回同样的卖家了。 有时朋友问我,...
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